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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos envío estándar gratuito, con un plazo de 4 a 8 días. Para un envío más rápido, elige la entrega exprés, que llega en 2 a 5 días.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás usarlo para seguir tu paquete en tiempo real y estar al tanto del estado de la entrega.
¿Qué debo hacer si quiero modificar la dirección de envío?
Si tu pedido aún no ha sido procesado, contáctanos en infogoldenbloom@gmail.com y te ayudaremos a actualizar tu dirección de envío.
Collapsible row¿Qué hago si mi paquete se retrasa?
Si tu paquete se retrasa, puede deberse a días festivos, condiciones meteorológicas o interrupciones en los servicios de entrega. Te recomendamos revisar la información de seguimiento en tu correo electrónico. Si el retraso persiste, contáctanos en infogoldenbloom@gmail.com y te ayudaremos a resolver el problema.